Vendor levert niet, wat kan ik doen?
Geplaatst: vr apr 25, 2014 1:33 pm
Hallo allemaal,
Beetje een juridisch getint topic, gaat over een (niet nader te noemen) vendor die zijn producten niet geleverd heeft. Ik heb een bestelling gedaan van rond de €60 en deze zou een dag later geleverd worden. De bestelling kreeg de status verzonden maar na een week had ik nog niks binnen. Na contact met de vendor zei deze dat het er binnenkort aan kwam maar dat een van de producten niet op voorraad was. We zijn nu 1,5 maand verder en ik heb nog steeds niets binnen. De vendor beweerd nu dat het wel opgestuurd is (omdat de bestelling de status verzonden heeft). Ik ben nu op het punt dat ik gewoon mijn geld terug wil en er klaar mee wil zijn.
Heeft iemand ervaring met een vergelijkbare situatie? Welke rechten heb ik? Kan ik mij beroepen op een artikel oid?
p.s. het gaat hier om een RC vendor, vandaar het RC forum.
p.p.s mag ik deze prijs wel noteren, gezien er geen producten bij staan?
Beetje een juridisch getint topic, gaat over een (niet nader te noemen) vendor die zijn producten niet geleverd heeft. Ik heb een bestelling gedaan van rond de €60 en deze zou een dag later geleverd worden. De bestelling kreeg de status verzonden maar na een week had ik nog niks binnen. Na contact met de vendor zei deze dat het er binnenkort aan kwam maar dat een van de producten niet op voorraad was. We zijn nu 1,5 maand verder en ik heb nog steeds niets binnen. De vendor beweerd nu dat het wel opgestuurd is (omdat de bestelling de status verzonden heeft). Ik ben nu op het punt dat ik gewoon mijn geld terug wil en er klaar mee wil zijn.
Heeft iemand ervaring met een vergelijkbare situatie? Welke rechten heb ik? Kan ik mij beroepen op een artikel oid?
p.s. het gaat hier om een RC vendor, vandaar het RC forum.
p.p.s mag ik deze prijs wel noteren, gezien er geen producten bij staan?